(新快报记者 李泽俊) 现任增城中升丰田市场部经理的李英豪（以下简称“李”），曾任大连中升丰田销售经理，从北至南，让他对南北的汽车销售差异有着自己的判断。

　　新快报：这种南北市场差异体现在哪些地方？

　　李：首先体现在消费者购车行为上。北方消费者在买车时受感情因素影响较大，朋友的推荐会左右到品牌和车型的选择，并且销售员的个人魅力也比4S店提供的服务更有吸引力，因此经常可以发现形象好，具有个人魅力的销售顾问成绩会很好。而南方消费者则会重视服务水平，会花很多精力对比不同店的服务，然后再做出决定，显得更为理性。

　　然后是北方销售会随季节而出现波动。比如集中购买现象在北方十分普遍，“五·一”“十·一”这样的假期，会是销售的高峰期。但在广州则不会出现这种情况，顾客都是根据自己的需求来进行购买，假期市场反而会相对冷淡一些。

　　新快报：具体到一汽丰田的销售情况是怎样的？

　　李：拿大连和广州两地来说，一汽丰田在广州的销售网点更为完善，数量多，覆盖面也更广，这使得服务会更方便。而大连只有4家店，并且主要集中在市区，覆盖面不够广。此外，在单台车的利润上，也有所不同。广州市场上汽车精品种类丰富，保险上也更为成熟，因此体现到利润上比大连要高。

　　新快报：增城中升丰田有哪些具体措施？

　　李：目前中升丰田在销售业绩上已跃居为广州14家店的第4位，客户满意度上更是排名第一，我们是通过以下的措施来实现的：户外展示上与各大小区合作，每月进行两次以上展示；组织客户每月进行一次自驾游；市内巡游每月多达7次，此外，其他店在进行的一些服务如爱车养护课堂我们也一样在做。(观宇/编制)