日前，日产中国举办了针对经销商的高端客户销售管理培训，内容主要涉及如何提高客户服务质量和客户满意度。据了解，随着新消费税的实施，价格调整似乎形成了一个“围城”，厂家、经销商与消费者相互揣摩，而售前售后领域成为这些企业的首攻目标。

　　日产（中国）投资有限公司的相关人士表示：现在的车市状况对包括日产在内的很多高档车厂家都是一个考验。一方面新消费税实施以后，成本大幅上涨，调整价格成为不得已之举。另一方面，豪车市场的产品法则是“物有所值”而非“物美价廉”，价格中产品品质以及品牌、服务等拥有高附加价值的产品外延占据了大半比重，绝不能因为过多考虑成本因素而降低产品品质或服务水准等附加价值，否则得不偿失。■四维