今年5—7月要做世界杯活动，我们在注重服务的同时，也非常注重与品牌相符合的活动的开展。

　　我们希望在一个统一的服务水平上还要突出各自4S店的服务特色。具体一点的话，就是从厂家层面尽量给各个经销商以好的主题以及策划，并提供相应的服务，让品牌店能够做出更好的服务。

　　对于各个经销商，我们首先希望各店能够增加相互间的公平竞争，但同时要保障市场的有序性，维持一个区域市场内稳定的价格体系，在此基础上要增加不同经销商、不同4S店之间各自的特色。

　　对区域市场的调查方面，我们会通过第三方公司来进行暗访，第三方公司同时还会回访客户。当然这些工作北京现代自身也会做，通过调查可以感觉到这些调查的结果是客观的，是和最后各个经销商实际的成绩相符合的。