随着上海通用别克车系在市场保有量的迅猛增长，广大车主对少则一小时，多则两个多小时排队等候做例行保养颇有怨言。为此，东昌别克优化售后服务资源，在作出五项承诺的同时，推出38分钟完成快速保养的预约特色“快餐”。据悉，东昌别克对于例行保养的时间作出承诺：一分钟接待；两个A级维修站任选；38分钟快速保养；从维修工单到业务结算单自动打印起止时间，超时一分钟按保养金额3.8%计赔；非会员免费升级为会员并享有工时9折优惠，会员则赠送积分。