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从韩剧《大长今》到东风悦达起亚中国市场战略

http://www.sina.com.cn  2006年01月24日 10:05  新浪汽车

  韩国汽车工业成功的全球快速市场推进,与文化产业向精品工程转换一样,在“亚洲金融危机”之后,均实行了国家对外精益化工程。这与去年在国内热播的韩剧《大长今》如出一辙,锻造文化精品的背后,实施的却是韩国整体的对外开放由电子信息产业为高端,逐步向各个产业领域成功过渡发展,于是乎,蓬勃而起的中国汽车市场就成了韩国汽车产业的竞争前沿和消费市场。起亚汽车是助推中国汽车市场的有效组成部分,而东风悦达起亚是有效组成部分的骨干核心力量。

  一、去年起亚全球销售出口百亿

  韩国汽车产业不仅仅是在亚洲,而在欧洲和北美市场都有新的发展和推进。它仰仗的是在全球的七个研发中心和随之抱团的零部件商的整体推进。这与韩剧《大长今》中心人物一样,勤于钻研,刻苦用功,不达目的绝不罢休!起亚全球市场尽管面对相当大的竞争压力,但推进的脚步未止。

  起亚汽车日前宣布,去年共销售乘用车及轻型商用车总计811676辆,同比增长22.6%。其中欧洲市场销售了319611辆汽车,同比增长45.7%;在北美市场销售303880辆,同比增长2.5%;其它地区销售了188185辆,包括南美、亚太、中东以及非洲等市场,同比增长28.6%。

  起亚汽车总裁兼CEO郑义宣称:忠实客户的群体在不断壮大,他们越来越清晰地认识到,我们产品的精良品质,风尚设计,以及不断精进的安全技术和舒适性能,这些都是切实可信的。

  随着2006年全新车型和改进型车型的推出,消费者将继续感受到我们持续不断的产品革新和品质卓越的承诺。

  起亚汽车在全球主要市场的销量保持突飞猛进的态势。数据表明,与去年同期相比,2005年1到10月,起亚汽车海外销量从542496台升至682571台,同比增长25.8%。

  起亚惊人的发展步伐,不仅仅体现在韩国和欧美市场,也表现在中国。近两年,在国内市场起亚进口车欧菲莱斯、狮跑、索兰托、佳乐车型出现了供不应求的状况,其销量比去年同期大幅度增长。

  业内人士分析:韩国车之所以热销主要基于其较高的性价比,外形时尚亮丽,配置丰富,售后服务周到。在品质、外形和安全等方面,韩国车已经与欧美和日本品牌差别不大。在合资项目方面,起亚中国的合资企业——东风悦达起亚,同样也在以全球同步的“起亚速度”飞速发展。从市场供需上来说,汽车已经渐渐进入了买方市场,消费者购车渐趋理性,这样的改变对汽车生产商提出了更高的要求。

  二、韩剧《大长今》与起亚盐城第二工厂开工

  《大长今》是韩剧的文化精品,在实施文化精品的战略背后,韩国电子产业和汽车产业纷纷推出自己的自主研发技术,向全球化市场进军。起亚汽车在中国汽车市场经过不断的调整,把扩充市场和新车型作为新的推进的战略。而战略的侧重点则放在了江苏盐城。

  业内人士把起亚的新工厂称为:助推中国汽车市场的消费利器和第二起跑线。从锻造文化精品的《大长今》到东风悦达起亚第二起跑线,实际上,推行的是韩国国家精品战略。而在东风悦达起亚的市场表现就决定了这一切。

  随着东风悦达起亚产品线的不断完善和起亚全球品牌战略“激情超越梦想”实施力度的逐渐加大,东风悦达起亚已显现“主流汽车厂商”的市场进度:千里马持续热销;中级新车赛拉图从亮相到成功上市,一直保持着高度的公众关注度,彰显东风悦达起亚的综合发展实力和不断提升的品牌。

  去年6月,东风悦达起亚首次实现单月销量过万辆,以后每月销量便节节攀升。据统计,去年1至12月份,东风悦达起亚整体销量已超过11万台,全面完成公司年度销售目标,与2004年同比增长近76%,成为国内汽车行业销量增速最快的企业之一。

  据中国汽车工业协会以及全国乘用车联席会公布的数据显示,05年中国乘用车的销售同比增长25%,而东风悦达起亚的销售增长幅度是行业平均水平的3倍以上,显示了综合实力和强劲的发展后劲。

  去年1月,东风悦达起亚推出了05款新千里马,不仅保持了以往的动力性优势,更强调安全性能,倡导“动力+安全”的小车设计理念,获得了大批时尚年轻人士的青睐。

  有擅长企划的李炯根,刚一上任就策划了“远舰百日试驾”活动,远舰知名度与销量稳步提升。百辆远舰,百名消费者,百日超长试驾体验,让消费者深入体验远舰的品质性能,全面感受远舰的非凡魅力。

  嘉华是起亚的“世界车”,因其将高科技的尖端配置、坚如磐石的安全设计以及尊贵舒适的乘坐体验完美结合而获得了全球用户的青睐。自2004年6月由东风悦达起亚引进中国生产以来,起亚嘉华已多次在各类大型体育赛事及政治、文化、经贸等活动中被指定为公务、商务用车,是高规格会务接待的标杆性车型。并在一些城市的高级商务论坛中和市场定位上取得了品牌提升的效果。

  今年,东风悦达起亚赛车队将参加“06年全国汽车场地锦标赛”。专业的汽车赛事与赛拉图年轻、动感的形象十分吻合,能将Exciting&Enabling准确地传递给目标受众——“自信、敢冒险、个性强、心态年轻、喜欢享受多样生活的人”,彰显出东风悦达起亚“挑战、精诚、合作、超越”的企业理念和东风悦达起亚“激情超越梦想”这一品牌传播核心,将对树立东风悦达起亚充满激情与梦想的品牌形象发挥深远的积极作用。

  今年的东风悦达起亚将给国内消费者带来更多的惊喜。随着现代起亚正式成为2006年德国世界杯官方合作伙伴,东风悦达起亚将在国内举办一系列世界杯主题活动,而计划中的新车和改款车,将让消费者体验到更多的起亚汽车激情文化。

  李炯根清楚地认识到:今日的国内汽车市场,已不单单是产品自身的竞争,品牌、服务等等已成为汽车生产商们在国内市场夺得战略制高点的必备因素。作为国内极具竞争潜力的汽车生产商,并已在国内率先推出企业品牌战略,在继续保持优异的产品性能基础上,加强品牌建设,不断扩大市场份额,全方位展示和诠释东风悦达起亚“激情超越梦想”的品牌魅力。

  而去年在盐城开工的第二工厂的建设,标志着东风悦达起亚更充分地利用韩国现代起亚汽车集团、江苏悦达集团、东风汽车公司三方优势资源,脚踏实地为提升国内汽车产业核心竞争力,满足国内消费者的高品质需求做出积极贡献。这也为东风悦达起亚至2010年拥有7款车型产品、实现年销售500亿元目标奠定了产能基础。今年,东风悦达起亚进一步发挥提升品牌优势的基础上,投放至少1款以上的新车型。

  在销售服务网络建设上,东风悦达起亚已经建立了更趋完善的营销服务体系。在国内成立了以148家4S店和6家一级服务店为主,128家二级服务网点为辅的销售服务网络,分布全国近200个城市;并建立了“千里易站”售后服务品牌,成立了全国呼叫中心,建立了以市场为导向,以客户需求为中心的服务网络,力争以最快的速度、最佳的服务最大限度地满足用户不断提升的各种需求。在此基础上,东风悦达起亚将进一步扩大营销网络规模、精进服务,在“数量”和“质量”上齐头并进,始终追求用户最大满意。

  在谈到售后服务质量,东风悦达起亚总经理李炯根称:将继续“精益求精”。将每年举行一次全国4S店维修技能大赛,将售后服务水平比拼的重点聚焦到备件一次供货率、服务水平、维修技术水平等方面。售后服务的管理上,将从以下几方面下功夫:一是优化整合售后服务网络;二是增强服务意识及服务技能;三是完善提高售后部工作质量,四是加强监督考核保障服务效果。通过这几个方面的努力,进一步提高顾客满意度。

  韩剧《大长今》折射的是韩国的吃苦耐劳,勇于进取,自主创新的民族精神,东风悦达起亚汽车发展的背后,也代表了三方合作的精锐进度,而第二工厂和2010年七种新车型的推出,再现的却是真正的市场竞争实力。

  (新浪特约评论员 新华社 祝虹)

(编辑:赵焕)
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