今年的国内车坛，上海通用无疑是最耀眼的明星：当11月份上海通用以3.27万辆的销量再度占据乘用车单月销售冠军宝座时，今年年度销量冠军的位置已无任何悬念。

　　丁磊，上海通用这位年轻的掌门人谈及至此，言辞间从容淡定，他笃定地说：“一

个企业要成功有三大要素：正确的战略、卓越经营和强大的企业文化。”

　　在今天开幕的2005中国（长沙）国际汽车博览会上，上海通用在1600多平方米的展台上将展出凯迪拉克、别克、雪佛兰、萨博四大品牌20多款车型，囊括该公司所有主流产品，覆盖豪华、中高档、中级车、小型轿车等多个领域，向人们充分展示其强劲实力。

　　多品牌战略的成功

　　今年初，新上任的丁磊带领着他的团队启动了一项业内人士极为关注的行动：发布全新雪佛兰品牌，打造凯迪拉克、别克、雪佛兰多品牌战略，凯迪拉克定位高端，别克品牌定位中高端，而雪佛兰则主打中低端市场。每一个品牌都针对不同的细分市场。

　　在本届长沙国际车展上，上海通用多品牌全系列战略来了一次大阅兵：凯迪拉克将由刚刚在中国发布不久的超级豪华

　　不仅如此，刚刚纳入上海通用汽车品牌管理和营销体系的萨博，也在这次车展上亮相，萨博品牌的加盟将进一步丰富上海通用汽车的产品系列，并将进一步支持企业“多品牌、全系列”的战略构架。

　　“过去我还不敢对这个战略打分数。”丁磊透露心声，“但现在通过一年的运作，我们敢了，对‘多品牌、全系列’更有信心了。现在，我们的凯越等在各自细分市场名列前茅，这正好证明了‘多品牌、全系列’的优势。”

　　丁磊说，上海通用将以市场为导向，以客户为中心，根据制定好的战略战术，继续加大开发的力度。他还强调了“拳头效应”的概念，“每个品牌的作用不一样，所面对的细分市场也不一样，每个品牌的价值都要充分地体现，都要形成规模。”

　　正是多品牌战略给丁磊带来了足够的信心。丁磊说，上海通用战术和具体的规划会根据市场的变化而变化，根据整个宏观市场的发展做出及时调整。

　　他考虑的下一步是，借新产品进一步开拓细分市场。采访中，丁磊谈得最多的是刚刚在广州车展亮相的雪佛兰ＬＯＶＡ等新车型。

　　上海通用在产品以及产品的投放方面举重若轻。上海通用参展的20多款车型当中，新款车型占据了近半席位，是本届车展汇聚最多“新星”的展台。超级豪华跑车凯迪拉克ＸＬＲ与豪华ＳＵＶ凯迪拉克ＳＲＸ都是上市不久的明星产品，别克旗舰荣御的顶级运动版11月11日上市，ＧＬ8陆尊上市也仅3个月，还有数天前才公布的06款ＧＬ82.5Ｌ新品。

　　丁磊透露，明年也会有比较多的新车推出，推出的时机和品种仍将按照规划来做。

　　新产品的大量涌入将为上海通用2005年的辉煌业绩继续增添新的动力，为该公司在2006年的跨越提升积蓄强劲的力量。

　　业务链支撑的卓越经营

　　很多人都认为，上海通用靠营销制胜。“上海通用营销做得很好，得到了同行的重视和肯定，我们也非常自豪。”丁磊毫不掩饰对营销的肯定。

　　但是，丁磊认为，仅有成功的营销还远远不够。他反问记者：“5年来，如果我们仅仅只有营销出色，怎么可能到今天呢？又怎么运作得了三四个品牌、三十几款车型呢？过去经销商一百多家，现在有五六百家，供应商原来一百多家，现在二三百家，怎么运作呢？”

　　“我们反映在大家前面的是市场营销，实际上是由整个业务链支撑的。上海通用从一开始起就致力于打造整个业务链，从市场营销到产品开发到采购、物流、质量、制造、销售、售后服务，包括整个的财务系统，信息系统，质量系统等核心价值链上都必须很强大。”

　　他很形象地用“水桶效应”来比喻。“比如我们的产品开发，这几年本土开发的能力有大幅提升，我们ＧＬ8陆尊开发力度比君威要大，明年我们会看到一些产品比今年ＧＬ8陆尊的开发力度还要大。所以整个业务链是一个‘水桶效应’，水位要高，就不能有短板。”在他看来，这就是“卓越经营”。

　　丁磊这样解读“卓越经营”：一是市场把握与战略制订能力。上海通用以“客户为中心，以市场为导向”来发展体系竞争力，并制定一系列的战略。二是系统的执行能力，也就是战术能力。说系统的执行力是一个企业卓越经营的核心，上海通用强调系统贯彻执行战略的能力。三是科学的业务模式和流程。上海通用借鉴了通用全球先进的业务模式，同时也吸收了很多的先进模式。比如说精艺生产，营销网络的管理，供应商全球采购的业务模式，全球平台开发模式，信息系统先进模式等。四是组织和体系的敏感度、生存能力、挑战极限能力。五是系统思维。比如是质量部门，并不是说只要把最后的质量关，而是开发时就要把质量要求放进去，开发的前期质量是系统思考的一部分，早期客户化的质量也是质量部门系统思考的一部分。

　　正是这样，丁磊认为，上海通用不仅仅是营销出色，对各个部门的要求都很高，要有整体的竞争力，这样才会形成公司持续发展的基础。本报记者 余志敏