一汽轻卡“伙伴式”服务
http://www.sina.com.cn 2005年11月09日 15:33 新民晚报
在众多轻卡生产企业中，一汽红塔云南公司发出了独特的伙伴式服务宣言。“伙伴式”服务模式核心就是为用户提供全程服务保障，同时注重阶段性渐进服务方式，对全程保障实行三护服务。例如，购买产品两个月内实行日常维护等呵护期服务计划；使用3－6个月中，对用户实行监护期服务，及时、主动向用户提供维护方案；用户使用1年－8年内，则进入企业维护期服务计划中。
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