北京陆鼎汽车商行是专营福特汽车品牌的4S店，隶属于修车历史悠久的北京市汽车修理公司六厂，其前身是于1992年建立的美国福特特约维修站，以技术精良、设备先进著称。说到陆鼎就不能不提到司希全，在建站之初，他就通过了福特系统三级技师测试，这个级别是美国福特系统技师的最高级别，在全国也不过二十人，现在司希全是陆鼎汽车商行的服务经理、技术总监，对福特车的维修可以说经验丰富，技术过硬，在同行中很有声望，用户对他更是佩服。进口福特车品牌繁多，遇到的问题也是五花八门，不久前银川有一辆96款风之星，发动机加速明显无力，此车在当地修理数次，连发动机都检修几遍，问题就是无法解决，当地修理厂均表示无能为力。用户无奈求助于福特（中国）公司，福特公司当时就推荐他到北京陆鼎汽车商行进行检修。焦急万分的用户很快赶到陆鼎，司希全亲自对车辆进行了一系列的电脑检测和多次路试，查阅了相关资料并凭借多年积累的对福特车的维修经验，判断该车的故障出在三元催化排放系统，与发动机无关，经进一步诊断，最后更换了三元催化包，使问题彻底解决了。来到陆鼎，会发现有很多黑牌照和使馆牌照的车辆，这些都是外企单位和使馆车在这里定点维修，像美国使馆就有多辆福特车，司希全为了方便这样的大客户，与美国使馆协商好，上门取车，修好后再负责送回去。要知道使馆的车辆一般是不轻易交给外人的，对维修过程及维修价格要求也相当高，之所以这样信任陆鼎，都源自于他们对陆鼎技术及信誉的认可。有一次陆鼎一位开金牛座的用户开车到唐山，在那里车突然摘不下挡了，在当地处理不了，如果雇救援车，费用肯定不菲，情急之下打电话给司希全。司希全凭着对福特车变速箱的了解在电话里指导用户操作，车能够操纵了，回来后到陆鼎汽车商行进行了彻底的维修。用户说司希全帮了他大忙，非常感谢。为了能让更多的用户了解福特系列的车，与大家共同分享维修技术和驾驶知识，在司希全大力倡导和主持下，陆鼎汽车商行经常为用户举办一些用车知识技术讲座等，用户报名非常踊跃，每次都有很多人因为名额有限而遗憾不已。鉴于这种情况，司希全受新浪网之邀来到了汽车维修专家在线栏目，这个栏目是由新浪网汽车频道与北京市汽车修理公司联合打造的，就汽车的日常保养、驾驶维修以及用户的车所遇到的疑难杂症等与大家进行在线交流。司希全和陆鼎的另一位技师胡立强来到专家在线栏目时，很快引起了福特车用户的注意，刚刚开始就提出了几十个问题，司希全都耐心地做了详尽而专业的解答，这次活动的反响非常好，之后有很多用户都慕名而来，成为陆鼎的忠实用户。从玲