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本报讯8月13日,广州瀚福汽车销售服务有限公司顺利通过长安福特服务品牌QualityCare认证。据长安福特汽车服务总监陈明清介绍,QualityCare是福特全球服务品牌,它以顾客为关注中心,包括5S管理、客户关系管理及十二步关键流程三个组成部分,力求为车主提供全程优质的服务。广州瀚福总经理陈文奇认为,通过QualityCare认证,既可以提高公司的服务水平,同时也可以提升公司的运营效率和员工素质,并最终提高顾客满意度。(向寒松)
(紫/编制)
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