畅响的礼炮在天空中散射出的彩花淘气地随风跳跃，像一个个精灵；热闹的鞭炮声吸引着观看的人群。也许因为惬意，我反而觉得安静，仿佛穿越时空隧道，看见一个面象和善、目光温和坚定的人在向我招手，硕大的雪铁龙人字型标志在他身后亮闪闪的耀眼......噢！是他，是昨晚与我在书中促膝交谈的安德烈·雪铁龙先生，那个让我一口气读完他的传记的汽车世纪英雄。

　　早在1919年，雪铁龙公司的创始人安德烈·雪铁龙先生就率先提出了整车销售的概念。而在那之前，所有汽车销售时实际上只是一个带发动机和底盘的汽车架子，其他零部件，如车灯、车篷等都还得另外配。雪铁龙先生大胆提出要自己造车，还要出售成品整车，甚至还配有备用轮胎。

　　“汽车绝不仅仅是少数富人的奢侈品，更不是年轻人特有的财产，而应该是人人可望并可及的工具，实现自由与梦想的工具。”雪铁龙先生的眼神里透着坚定。

　　这也许就是法国人特有的执著。这也成就了今天雪铁龙车具有操控性好、安全、舒适、节能、环保、经济实用等特色的家用轿车的缘故。

　　故事到此还没有结束。提出整车销售的同时，雪铁龙先生还率先提出了售后服务的概念。雪铁龙先生坚信，汽车厂商销售的不仅仅是汽车，还包括与汽车相关的一切，其中最重要的就是售后服务。

　　“必须在全法国建立销售点，形成庞大的销售网络，更重要的是还要建立全国范围的售后服务点，供应充足的零配件，使抛锚的汽车能得到最快的维修，而且各地统一收费标准……”还是那种坚定的眼神，雪铁龙先生创立了一年保证期制度，建立分销网，罗列出零部件目录及维修费用一览表，使所有销售点、维修点的费用得以统一。

　　是雪铁龙创建了现代汽车的销售和服务模式！

　　你以为故事到此是不是就画上了句号？那你就太心急了。1922年，雪铁龙又率先推出了汽车信贷服务，法国第一个专业分期付款的机构由雪铁龙亲手创建。

　　1922年，雪铁龙先生首创10万个印有雪铁龙汽车双人字形条纹徽章路标和方向指示牌，将其立于全国各地的十字路口和危险的急弯处，极大地提高了驾车人的安全系数。

　　近百年过去了，从雪铁龙先生到雪铁龙公司，不仅将优良的产品源源不断地输送到世界各地，也以全球统一的营销服务标准规范着整个营销体系。比如对于所有的4S店在注册资金、展厅面积、功能分区、足够的试乘试驾车辆、专门的新车准备场地、维修设施设备等硬件方面都有明确的规定；在软件方面，要求所有网点的形象建设要统一，要组织相关人员接受必要的培训，要实现信息化管理，要严格遵守雪铁龙公司相关的业务程序要求等。

　　雪铁龙先生不仅是一位使生产和营销发生革命性变革的天才发明家，而且在其他很多领域都革故鼎新，尤以广告和公关成就最为突出。

　　很多人拥有汽车模型，很多人收藏汽车模型，可你知道吗？车模的诞生，并在商业推广中广泛使用，就是安德烈·雪铁龙的开山之作之一。

　　他的公关宣传策略是史无前例的，首先追求的是轰动效应，比如在埃菲尔铁塔上作广告，邀请驾机飞越大西洋的第一人林德柏格访问雅维尔工厂，用飞机尾气在天空拉出“雪铁龙”字样，还有就是组织穿越法国和欧洲的汽车之旅，探索陌生大陆的“横穿欧非大陆之旅”和“横穿欧亚大陆”的探险远征。1997年世界超模克劳迪亚·希佛亲自驾驶赛纳所做的高速冲刺试验那令人难忘的一幕，不正是对雪铁龙充分信任的有力证明吗？还有许多让我们看得眼花缭乱的创新，雪铁龙是一个令先辈宽慰，让同龄人钦羡，使后生景仰的，成为时代象征的魁奇之士。

　　此时此刻，我对一家4S店的诞生重新正视，他所传承的思想影响了多少人啊，我庆幸自己能够站在这里，触摸他的思想脉搏。

　　随队的东风雪铁龙赛车手也以精湛的车技表演答谢着地主的盛情款待。360度旋转、蛙跳、180度急转弯原地掉头......，人们惊异这些电影电视里才得一见的特技，原来没有经过任何改装的东风雪铁龙爱丽舍也可以轻易做出，博得了如潮的掌声。在掌声中，我忆起毛泽东主席在讲到长征意义时的一句话：长征是历史纪录上的第一次，长征是宣言书，长征是宣传队，长征是播种机。眼前围观的这么多自发而来的群众，他们说不定不久的将来就会加入到东风雪铁龙的大家庭中来。

　　且不说雪铁龙早在1923年的横跨欧亚大陆之旅开创的先河，看看东风雪铁龙“龙行天下——05富康体验之旅”、“龙腾天下——爱丽舍中华民居行”，以及富康投产前的一万八千多公里的寒带道路、高温热带雨林道路适配试验；1992年底，富康横跨中国13个省、市、自治区，行程25000公里的质量大拉练活动；1996年，富康征服世界第二大沙漠——塔克拉玛干沙漠的大环绕活动；2000年，历时80天、行程2.2万多公里，湖北电视台等媒体驾驶富康完成的西部新闻采访行动......等等这些“汽车长征”，不也是东风雪铁龙品牌的一份份宣言书吗？随着车队的宣传，东风雪铁龙系列产品的质量、安全、舒适、科技和对中国广袤土地的适应性，从长江三角洲到青藏高原，从白山黑水到天涯海角，都播下了春天的种子，种子的力量是伟大的，发芽、长叶、开花、结果，注定将来是会有收获的。

　　(2005年6月28日，贺赫随龙腾天下车队于东风雪铁龙龙岩雪峰4S店开业庆典现场记文。)