奇瑞公司―爱车训练营活动执行方案
爱车训练营主题
优质服务,创造生活新价值-奇瑞爱车训练营
爱车训练营目的
通过此次爱车训练营系列活动,展现“奇瑞”优质的售后服务,使车主对车有进一步的了解,提高奇瑞用户的满意度。
同时通过公关传播,增加了“奇瑞”品牌的曝光度,提高舆论和公众对奇瑞品牌的关注度,改善消费者对奇瑞的不良印象,使“奇瑞”品牌再次得到提升,加强品牌核心竞争力。
爱车训练营地点
北京腾远4S店
爱车训练营时间
2005年7月02日-2005年7月10日
爱车训练营活动形式
共选奇瑞车主40人,分为A、B两组,分别在7月02日、03日培训两次,时长4小时,上午理论知识、下午培训实践知识,7月09日总结培训1小时,而后进行分组比赛;
活动后为每位参加活动车主印刷一份彩色宣传册--爱车公列(附有活动期间培训内容及比赛图片、汽车保养知识等)。
爱车训练营比赛流程
1.通过抽签形式把A、B两组的各20人,按照每小组4人分成5个小组,A、B组共10个小组;
2.通过第一轮的换轮胎比赛,按照时间的长短决定进入下一轮比赛的小组,A、B两个小组分别淘汰时间最慢的后两名,其它小组晋级;
3.通过第二轮的大灯及转向灯故障检测比赛,按照时间的长短决定进入下一轮比赛的小组,A、B两个小组的第一名晋级决赛,剩余小组时间最快即为第三名,获得三等奖;
4.通过决赛的车辆不启动检测,按照时间长短决定名次排列,获得一等奖及二等奖。
爱车训练营奖项设置
一等奖:小组成员每人奖励价值1000元保养卡,共可做6次保养;
二等奖:价值400元的保养卡,共可做三次保养;
三等奖:价值200元的保养卡,免费保养一次;
参与奖:参加训练营活动的每位车主将得到1桶机油作为礼品。
爱车训练营培训内容
培训车型-奇瑞风云
汽车结构理论常识
季节性变化汽车保养常识
车主日常正确驾驶习惯
行驶中遇到的小问题以及常见故障实际操作演习
爱车训练营比赛内容
通过抽签将4人分为 1组,以小组形式进行比赛
1. 快速换轮胎
2. 机油液面的检查、加机油、刹车油
3. 五种情况下转向灯不工作
4. 车辆不启动的问题以及解决办法
爱车训练营物品准备情况明细
序号 |
完成时间 |
物品明细 |
负责人 |
备注 |
腾远店以及奇瑞负责准备项目 | ||||
1 |
6月20日 |
培训课程的文字内容电子版 四个方面 |
杨中华 |
|
2 |
6月25日 |
检测比赛的问题设定及答案 |
腾远店 |
|
3 |
6月28日 |
参加训练营的车主名单 |
腾远店 |
|
4 |
6月28日 |
比赛工作人员安排及名单 |
腾远店 |
|
5 |
7月1日 |
现场饮用水的准备 |
腾远店 |
矿泉水 |
6 |
7月2日 |
培训场地 |
腾远店 |
|
7 |
7月5日 |
比赛礼品准备 |
腾远店 |
|
8 |
7月9日 |
比赛车辆的准备 |
腾远店 |
|
9 |
7月9日 |
比赛场地 |
腾远店 |
|
知本堂人员负责部分 | ||||
1 |
6月17日 |
报名明细 |
知本堂 |
|
2 |
6月17日 |
报名表格 |
知本堂 |
|
3 |
6月18日 |
训练营到场记者名单 |
知本堂 |
|
4 |
6月20日 |
前期宣传稿件刊发 |
知本堂 |
|
5 |
6月22日 |
活动海报制作完成 |
知本堂 |
|
6 |
6月25日 |
活动宣传条幅制作完成 |
知本堂 |
|
7 |
6月25日 |
活动预算合同签订 |
知本堂 |
|
8 |
7月1日 |
打印培训资料 |
知本堂 |
|
9 |
7月2日 |
活动背景板制作完成 |
知本堂 |
|
10 |
7月5日 |
主持人邀请确认到场 |
知本堂 |
|
11 |
7月5日 |
确定比赛到场记者名单 |
知本堂 |
|
12 |
7月5日 |
比赛前发言致辞稿 |
知本堂 |
|
13 |
7月8日 |
比赛主持人串讲词 |
知本堂 |
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14 |
7月8日 |
比赛颁奖奖状的准备 |
知本堂 |
|
15 |
7月8日 |
比赛服装的准备 |
知本堂 |
|
16 |
7月5日 |
比赛用计时秒表共6个,备用1个 |
知本堂 |
|
17 |
7月5日 |
比赛用音响设备、麦克2个 |
知本堂 |
|
18 |
7月8日 |
比赛奖状的准备 |
知本堂 |
|
19 |
7月15日 |
参与者活动反馈 |
知本堂 |
|
20 |
7月22日 |
媒体后期报道的追踪 |
知本堂 |
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21 |
7月29日 |
后期简报制作项目工作总结 |
知本堂 |
|
22 |
8月 |
提交彩色宣传册——爱车攻略给参与的用户 |
知本堂 |
爱车训练营活动流程
时间段 |
具体内容 |
负责人 |
备注 | |
实施阶段(培训课程部分) | ||||
6月20日 发布时间持续一周至两周 |
爱车训练营预热稿件刊发 |
知本堂 |
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7月01日 |
悬挂爱车训练营进行中的条幅 |
腾远店 |
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7月02日 9:15-9:30 |
培训课程车主签到,由腾远店人员引领车主进入会议室 |
腾远店 |
前台签到,每位车主发放一瓶矿泉水 | |
媒体记者接待 |
知本堂 |
|||
7月02日 9:30-9:35 |
讲话感谢大家的参与 |
腾远店 |
腾远店关经理或者奇瑞的刘经理 | |
7月02日 9:35-10:20 |
A组培训课程(汽车保养常识) |
杨中华主讲 |
||
7月02日 10:20-10:30 |
课间休息 |
腾远店 |
车主自由活动 | |
7月02日 10:30-11:30 |
A组培训课程(季节性行车的注意事项,驾驶技巧) |
杨中华主讲 |
||
7月02日 11:30-12:30 |
组织车主以及记者的午饭时间 |
腾远店 |
去周边的饭店或者是准备盒饭 | |
7月02日 12:30-13:30 |
午休时间 |
腾远店 |
组织车主参观维修车间,有兴趣试乘试驾其它车型的车主可试驾 | |
7月02日 13:30-14:00 |
A组培训课程(汽车构造) |
杨中华主讲 |
||
7月02日 14:00-14:05 |
组织学员下楼 |
腾远店 |
准备好5台已经放在升降台上的车 | |
7月02日 14:05-14:20 |
A组实践课程(查看汽车构造,实物讲解) |
杨中华主讲 |
安排五个工作人员在旁辅助讲解 | |
7月02日 14:20-14:30 |
课间休息 |
腾远店 |
车主自由活动 | |
7月02日 14:30-15:30 |
A组实践课程(故障排查) |
杨中华主讲 |
安排五个工作人员在旁辅助讲解 | |
7月02日 15:30-15:40 |
A组课程总结(提醒车主7月9日参加比赛) |
腾远店 |
赵经理负责 | |
B组7月3日的培训课程安排可根据7月2日A组实际情况进行调整 | ||||
7月03日 9:15-9:30 |
B组培训课程车主签到,由腾远店人员引领车主进入会议室 |
腾远店 |
前台签到,每位车主发放一瓶矿泉水 | |
7月03日 9:30-9:35 |
讲话感谢大家的参与 |
腾远店 |
腾远店关经理或者奇瑞的刘经理 | |
7月03日 9:35-10:20 |
B组培训课程(汽车保养常识) |
杨中华主讲 |
||
7月03日 10:20-10:30 |
课间休息 |
腾远店 |
车主自由活动 | |
7月03日 10:30-11:30 |
B组培训课程(季节性行车的注意事项,驾驶技巧) |
杨中华主讲 |
||
7月03日 11:30-12:30 |
组织车主以及记者的午饭时间 |
腾远店 |
去周边的饭店或者是准备盒饭 | |
7月03日 12:30-13:30 |
午休时间 |
腾远店 |
组织车主参观维修车间,有兴趣试乘试驾其它车型的车主可试驾 | |
7月03日 13:30-14:00 |
B组培训课程(汽车构造) |
杨中华主讲 |
||
7月03日 14:00-14:05 |
组织学员下楼 |
腾远店 |
准备好5台已经放在升降台上的车 | |
7月03日 14:05-14:20 |
B组实践课程(查看汽车构造,实物讲解) |
杨中华主讲 |
安排五个工作人员在旁辅助讲解 | |
7月03日 14:20-14:30 |
课间休息 |
腾远店 |
车主自由活动 | |
7月03日 14:30-15:30 |
B组实践课程(故障排查) |
杨中华主讲 |
安排五个工作人员在旁辅助讲解 | |
7月03日 15:30-15:40 |
B组课程总结(提醒车主7月9日参加比赛) |
腾远店 |
赵经理负责 | |
7月9日爱车训练营比赛活动 | ||||
7月09日 09:00开始 |
上午布置比赛场地 |
双方 |
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7月09日 09:00-09:30 |
搭设背景板 |
知本堂 |
||
7月09日 10:00 |
比赛问题设置的最后确认 |
双方 |
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7月09日 10:10 |
比赛车辆的最后准备、核实 |
腾远 |
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7月09日 10:20 |
比赛调幅的悬挂 |
知本堂 |
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7月09日 10:30 |
比赛物品的准备核实、秒表及裁判人员安排 |
双方 |
安排5名工作人员为裁判,腾远关经理、赵经理或者杨总监可以担任裁判长 | |
7月09日 10:40 |
到场记者的最后核实 |
知本堂 |
电话联系到场记者 | |
7月09日 10:40 |
到场主持人的最后核实 |
知本堂 |
电话联系或者直接去电台接 | |
7月09日 12:00 |
清理比赛场地 |
双方 |
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7月09日 13:00-13:30 |
接待来参加比赛的车主,发放比赛用服装 |
腾远店 |
前台负责接待,引领先到的车主去休息区或者是会议室稍等 | |
7月09日 13:00-13:30 |
接待来采访的记者 |
知本堂 |
知本堂负责接待,引领到会议室 | |
7月09日 13:30-14:30 |
A、B两组共同到场培训总结(公布比赛项目) |
杨中华、赵经理 |
||
7月09日 13:30-14:30 |
A、B两组分组 |
腾远店 |
用抽签或者在新奇军中自由结合的形式,每个小组推选出来一个组长 | |
7月09日 13:30-14:30 |
媒体记者到场 |
知本堂 |
媒体在前台或者是休息区签到 | |
7月09日 14:30-14:35 |
主持人宣布比赛开始并致辞 |
知本堂 |
||
7月09日 14:35-14:40 |
裁判长宣布比赛规则 |
腾远店 |
||
7月09日 14:40-14:45 |
学员提出疑问,裁判长答疑 |
腾远店 |
||
7月09日 14:40-14:45 |
发放比赛用的统一秒表 |
腾远店 |
其它裁判就位 | |
7月09日 14:45-15:15 |
主持人宣布 A组换轮胎、测液面、加机油和刹车油比赛开始 |
双方 |
裁判统一站在比赛车辆右前方的位置 | |
7月09日 15:15-15:30 |
主持人宣布 B组换轮胎、测液面、加机油和刹车油比赛开始 |
双方 |
裁判统一站在比赛车辆右前方的位置 | |
7月09日 15:30-15:35 |
主持人串场 公布第一轮A、B组比赛结果 |
双方 |
A、B组用时最短的前三位晋级 | |
7月09日 15:40-16:00 |
主持人串场宣布A、B两组的 转向灯、大灯检测比赛共同开始 |
双方 |
裁判统一站在比赛车辆右前方的位置 | |
7月09日 16:00-16:05 |
主持人串场 公布第二轮比赛结果 |
双方 |
A、B两组的时间最短小组进入最后决赛 | |
7月09日 16:10-16:30 |
主持人宣布 发动机不启动检测决赛开始 |
双方 |
裁判统一站在比赛车辆右前方的位置 | |
7月09日 16:35-16:40 |
主持人串场 公布第三轮比赛结果 |
双方 |
此时根据第二轮比赛结果确定获得二等奖、三等奖的小组名单 | |
7月09日 16:40-16:45 |
主持人串场颁发三等奖奖品以及奖状 |
双方 |
小组领奖完毕在后方等候拍照 | |
7月09日 16:45-16:50 |
主持人串场 腾远店关经理致辞,并颁发二等奖奖品 |
双方 |
小组领奖完毕在后方等候拍照 | |
7月09日 16:50-16:55 |
奇瑞品牌经理刘朝伟给获得一等奖小组颁奖,获奖小组代表致获奖感言 |
双方 |
小组领奖完毕在后方等候拍照 | |
7月09日 16:55-17:00 |
奇瑞品牌经理刘朝伟致结束词 |
双方 |
小组领奖完毕在后方等候拍照 | |
7月09日 17:00-17:05 |
主持人宣布比赛结束 获奖小组集体合影 |
双方 |
获奖小组合影完毕后,参加活动的车主共同上台合影,并领取机油 | |
注:具体时间可以根据情况进行调整比赛全程邀请摄影记者全程拍照 |
不支持Flash
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