2004年5月20日—6月30日，一汽-大众2004Nick-Nickel服务竞赛在全国343家特许经销商中间热烈进行!

　　本届一汽-大众Nick-Nickel服务竞赛分为初赛、复赛、决赛三个阶段，涉及全国东北、京津、鲁冀、华东、东南、华南、中南、西南及西北九大区的万余名服务员工，可谓规模空前，整个赛程将分为三个阶段进行，分别是：

　　一、初赛

　　时间：5月20日—6月10日

　　地点：全国九大赛区(东北区、京津区、鲁冀区、华东区、东南区、华南区、中南区、西南区及西北区)300多家特许经销商处

　　比赛方式：开卷理论考试(由一汽-大众指定的广告公司将试卷及答题卡邮寄到各经销商处，经销商根据需要量自行复印答题卡，参加竞赛的服务员工将填写完成的答题卡回寄到指定的地点)

　　参加人员：各特许经销商的服务经理、服务顾问、技术经理、机电维修工、备件经理、备件计划员

　　回寄答题卡截止时间：6月10日下午17：00(此时间为答题卡回寄到达指定地点的时间)

　　进入复赛方式：每个赛区团体总分前10名的队伍将进入复赛，每一家参加竞赛的特许经销商中，成绩最好的一名技术管理人员(技术经理或机电维修工)将代表该经销商参与个人比赛资格的角逐，每个赛区前10名的个人，也将代表各自所属的经销商进入个人比赛的复赛

　　二、复赛

　　时间：6月20日

　　地点：长春、北京、济南、上海、杭州、广州、武汉、成都和西安九城市

　　比赛方式：闭卷理论考试及实际操作

　　参加人员：九大赛区初赛成绩团队前10名及个人前10名

　　进入决赛方式：各赛区的团队冠军及个人冠军进入决赛，而京津赛区则是团队冠、亚军及个人冠、亚军进入决赛，共计10支团队及10名个人

　　三、决赛

　　时间：6月30日

　　地点：北京

　　比赛方式：团体竞技及实际操作

　　参加人员：九大赛区复赛成绩团队第1名及个人第1名(京津区为团队前2名及个人前2名)

　　四、奖励

　　6月30日进行的个人和团体决赛将分别产生冠军、亚军和季军，于当天颁奖晚宴上公布并颁奖。

　　团体冠军、个人冠军：赴欧洲观摩学习(9月1日—9月7日)，并参加德国大众2004年Nick-Nickel服务竞赛总决赛及相关庆典活动

　　团体亚军、个人亚军：九寨沟双飞7日游(7月25日—7月31日)

　　团体季军、个人季军：彩屏车载电话

　　本届Nick-Nickel服务竞赛的主题及相关背景：

　　2004年6月30日，我们将在北京，以自己独有的方式来迎接一汽-大众2004Nick-Nickel服务竞赛决赛这个特殊的日子，展现我们最专业、最热情的一面，欢庆这个属于每一名一汽-大众特许经销商售后服务员工的节日！