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半月保养4万辆 海马“阳光假日”圆满落幕

http://www.sina.com.cn  2004年05月17日 10:58  新浪汽车

  由海南马自达举办的“阳光假日”春季服务活动已经于4月30日正式落下帷幕。在短短的半个月时间里,海马全国80余家销售服务店统一行动,为全国各地近4万辆海马车进行免费的检测养护,受到车主们的一致好评。

  在今年的“阳光假日”春季服务活动中,海南马自达首次推出了检测服务“套餐制”,除了15项常规检测之外,还设置了空调系统检查、电控系统检查和四轮定位优惠检查三个套餐,针对不同使用时期的车辆量身定做,收到很好的效果。

  检测套餐制不仅可以对车辆的检测更有针对性,同时,经过检测项目的不同组合,海马更为车主们提供了多达15种的套餐组合选择,车主可以根据自家车辆的使用情况,从中选出最适合爱车的检测套餐组合。检测套餐制的推出,使海马服务的人性化层面得到了很大提升,由此也反映出“用户至上,真诚致远”的活动主题。

  据记者了解,在所有参加活动的近4万辆汽车中,有近三分之二选择了两个项目以上服务套餐。其中,在选择常规检测基础上,加选空调系统检查或电控系统检查的车辆均在2万左右,选择四轮定位优惠检测的用户也将近7千。不少用户在了解检测套餐制度后,选择了全部四个选项,为爱车作了一套“全方位”检查。

  许多车主在活动中表示,海马产品不仅性价比高,售后服务也很到位,今年推出的检测套餐制度和活动时间前移,体现除海马服务人性化的一面,而活动期间销售服务店的电话预约、短信提醒、专家坐诊以及咨询台的设立确实为用户想到了实处。

  业内人士表示,15天的时间保养近4万辆车,说明海马的销售服务网络已经达到一定的规模,业务水平和业务能力已经上升到一个新高度,同时也可以反映出海马品牌汽车市场保有量的不断扩大的态势以及海马企业实力的增强。

  自2002年的“普力马之春”直到今年的“阳光假日”,海马的贴心服务受到了车主们的一致好评,并因此稳固了相当一部分用户群体。海马服务部负责人也表示,将把每年的“阳光假日”春季服务活动和“金秋之旅”秋季服务活动做成每年海马固定的两个服务品牌,将海马的“价值”理念贯彻到实际行动中去,为海马赢得市场的主动权提供有力可靠的保障。让海马车主通过“价值服务”切实感受到海马“价值之车”风范。

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