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平安车险电话中心95512经理华东答复您:
(1)车辆在道路上发生碰撞事故后,应立即向事故发生地的公安交通管理部门报案,同时通知保险公司;
(2)车辆在非道路场所发生事故后,亦应主动向事故发生地的交警部门或公安机关报案,并通知保险公司,按照接案人员引导,配合理赔人员完成车辆定损、现场查勘等工作。
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