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海南马自达“金秋之旅”服务活动于9月20日举行

http://www.sina.com.cn  2003年09月15日 11:02  新浪汽车

  新浪汽车讯 日前,记者从海南马自达服务部了解到,为期15天的“金秋之旅”秋季服务活动的各项准备工作正在紧锣密鼓的进行之中,9月20日将如期举行。

  本月初,海马服务部就已经开始了各项筹备活动,包括与各地经销商沟通、做好前期的准备工作,制订详细的检测项目以及常用零部件的储备工作等等。参加此次活动的是海马所有的销售服务店和服务支店,工作人员将对发动机、变速箱、制动系统、电气系统进行重点的检测,总检测项目数约为30项。为了使检测更加权威,海马还在全国部分城市实行专家巡回坐诊,现场解答用户提出的各种疑难问题,而采取的预约制服务也将使得服务更加有序、有效和有针对性。同时前来维护的车主还将得到此次活动的纪念品。

  对于此次活动的初衷,海马服务部负责人称:“即将开展的‘金秋之旅’活动是海马为用户提供的服务的一个组成部分,在提供日常服务的同时,通过全国性的大型活动,使海马的服务再上一个台阶。我们选择黄金周前夕举办这样的活动,也是希望广大用户的出行多一份安全和保障。”

  据了解,此次的“金秋之旅”秋季服务活动与“阳光假日”春季服务活动是姐妹篇,是海马每年都要举办的全国大型免费检测保养活动。无论是从历史,还是从规模来看,都称的上是海马服务的重头戏。

  诚然,眼下的竞争正在悄悄的由产品本身向非产品方向转变,厂商新颖的宣传手段频出,比如某汽车品牌用车厢中装巧克力的数量来展现其内部空间,且不说宣传的效果如何,单就其手法而言就称得上别出心裁。然而,面对日趋成熟的消费观念,单从产品层面入手已经不能再打动消费者的心,理性的消费者将更多的考虑买车后的维修、保养等问题。目前二手市场新款车型频频亮相,原因之一就是消费者无法负担繁重的保养费用而不得不忍痛割爱。而此前一项针对汽车消费的调查也显示,消费者已经把服务列入了影响购车因素的重点行列。

  从这个意义出发,此次的“金秋之旅”活动可以说是海马针对消费者的心理而推出的,但这又不仅仅是一种迎合。从记者了解的情况看,海马的类似活动已经从去年就开始了,并且每年举办2次,免费维护项目更是同类活动中较多的。而在时间的选择上,海马则体现出更多人性化的关怀。黄金周是驾车出行的高峰,因此前期的保养工作将显得尤为重要。能有一次这样全面的权威的检测,相信是每个用户所希望的事情。单从这一点出发,足以看出海马对广大用户的关爱。

(编辑:赵广喜)
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