各特约销售服务店代表、参赛选手、新闻媒体的朋友们： 大家早上好！ 今天，各位嘉宾前来出席和参加广州HONDA第三届售后服务技术技能竞赛活动，对此，我代表广州本田汽车有限公司表示衷心的感谢！ 为用户提供满意的产品、优质的服务，是广州HONDA的经营宗旨，提高用户满意度是我们追求的目标。为了让用户得到满意的服务，广州HONDA在国内率先引进建立了以售后服务为中心的“四位一体”的特约销售服务店网络。我们将以高水平的售后服务来赢得用户的信赖与安心。举行技术技能竞赛的目的是为了提高各特约销售服务店技术人员学习、钻研技术的积极性，加强合作和交流，进一步提高服务水平，从而提高用户的满意度。今天，前来参加广州HONDA第三届售后服务技术技能竞赛活动的是广州HONDA华南赛区的19家特约销售服务店的代表选手，在此，我希望各位选手以饱满的精神状态出现在赛场上，并取得优异的成绩。 为了提高特约销售服务店维护保养的作业效率，缩短保养作业时间，我们已向特约销售服务店导入快修体制，快修体制利用专用场地设施，配备专用快修设备，通过二人标准化、程序化的作业，使保养更规范、快捷。本次竞赛除了传统的个人赛之外，还增加了二人团体快修赛。希望通过本次竞赛活动，对快修作业意识进行规范和检验，这也是举办本次活动的目的之一。接下来，我们将于7月19日、7月26日、8月9日、8月23日、8月30日、9月6日、9月13日、分别举行华东、东南、上海、华中、中原、西南、华北七个赛区的竞赛活动，并对各个赛区的优秀选手给予表彰和奖励。各赛区优秀选手将于9月17日会聚广州，参加总决赛。 今后，随着广州HONDA在各地特约销售服务店的建设和不断发展，为使广州HONDA的售后服务、零部件和销售体制更加完善，还敬请各位大力协助和支持。 最后，祝大家身体健康，工作顺利。谢谢各位。