跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

车市充满信息陷阱 消费者大多难买个明白

http://www.sina.com.cn  2003年07月15日 10:00  北京晨报

  车,正以越来越快的速度进入家庭;买车,正成为很多人要面临或已经面临的问题。然而日前本报记者在进行的一次模拟购车中发现,买车对于大部分消费者来说,并不是很轻松的事情,因为车市中可能到处充满了信息陷阱——

  买车:大部分消费者难买个明白

  这个……不太清楚

   

  买车买的是性能,汽车的性能数据也是大多数消费者关心的焦点。为此记者对30个市场上常见车型的数据,在北京的某个汽车交易市场,进行了暗中调查。

  对于汽车的尺寸、发动机功率、是否配备有安全气囊和ABS等常规数据,汽车销售人员都能够准确作出回答。当问到行驶时车内噪音、最小离地高度的时候,就有近一半的销售人员答不上来,只好说“这个……不太清楚”。

  然而,能够说不太清楚的销售人员还算是实诚的。一些善于随机应变的销售人员,则含糊其辞地回答“噪音很小”、“肯定不会拖底”敷衍了事。

  这些回答不上的数据其实很关键,直接关系到买车后的使用,比如说最小离地高度不但与汽车是否容易拖底有关,还与保险的金额有关。

  导致半数回答不上的,有些是销售人员业务不精,有些则是厂家根本没有提供。

  这数据可能吗?

  相对于没有提供的数据,更让消费者难以分清的是,一些厂家白纸黑字公开的数据却是不真实的。

  从散发的车型介绍中,动辄就“开创新纪元”、“创立新风格”、“新基准”,在宣传上,技术新点的就叫与世界同步,要不然就是为中国量身制造,显然有言过其实之嫌。

  还有消费者比较关心的油耗问题,有的厂家公布的是90公里等速、有的公布的却是60公里等速,这都跟实际使用情况有很大差距,也让消费者感到无所适从。一位汽车杂志的资深编辑告诉本报记者,厂家提供的数据和他们试车时的真实数据,都有一定差距。比如0-100公里/小时的加速性,厂家提供的数据很难达到。

  此外,由于产品国产化后性能达不到进口水平,或者由于中国汽油质量较差,使汽车或发动机达不到进口车在生产国使用的技术水平。但厂家往往还是继续用技术引进车型原来的技术参数,这在某种程度上也在欺骗消费者。

  呼唤数据标准

  汽车销售市场这种鱼龙混杂的情况,既是企业诚信的问题,同时也可以看出国家在汽车认证方面存在着严重的漏洞,要堵住这漏洞需要制定新的政策和法规,并对汽车厂家公布的数据统一制定标准。

  有关汽车专家建议,国家应该在强制性产品认证过程中,增加审核汽车的技术参数的内容,并且对技术参数表中的每个技术参数应明确规定准确的定义和标准。比如说有的轿车的产品样本上标的百公里油耗,是城市工况油耗还是90公里等速油耗,应该明确标明。

  买车多问问使用者

  面对这样的车市,消费者在买车时,很重要的一点是买车不要全信宣传资料、广告和销售员的介绍。多去车市跑跑,不管喜不喜欢的车都去问问,做到对汽车市场心里有数。对经销商讲的不能全信。

  最可靠的是找使用者了解情况,而且每个车型要多找几个使用者,因为他们的感觉可能是最真实的。比如有什么硬伤、省不省油儿等等。(记者修宇)

(编辑:)
yes
Powered By Google

网友评论 更多评论

已有 _COUNT_位网友发表评论  
登录名: 密码: 匿名发表

更多相关新闻

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2008 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有