免费讲座：

　　为了让您更好地了解雪铁龙系列汽车，我们为即将购车和已经购车的顾客提供了购车讲座及新车使用讲座，您可以通过讲座更好地了解车辆的性能和使用方法。

　　顾问式服务：

　　您购买了雪铁龙系列汽车后，我们会指派专职服务顾问为您服务。我们的服务顾问会为您的爱车做一份详细的年度服务计划，并严格照此计划为您提供服务。当然，如果您在车辆使用、保养过程中遇到难题或有疑问，例如：维修保养，驾照年审，车辆年检，交纳税费，救援理赔，美容清洁，信息咨询等，请您不要犹豫，立即与您的服务顾问联系。他/她会为您提供专业的服务。

　　我们以能够为您服务倍感荣幸，以服务到让您满意为宗旨，并格外珍惜我们之间的友情。如果您对我们的售前、售中、售后服务工作有什么意见、建议或不满，请拨打我们的电话投诉，我们会迅速做出反应。

　　请记住：神龙京津公司能为您提供全功能、全方位、全天候的服务。

　　京津车会服务项目：

　　1、车辆保养、换季检查服务。汽车的技术性能随着里程的增加以及各种因素的影响而发生变化，导致汽车的动力性、经济性、可靠性逐渐下降。因此在车辆使用过程中，对车辆进行必要的保养，可以及时发现和消除隐患，有效地延长车辆使用寿命。服务顾问会根据您车辆的使用情况提醒您进行保养和换季检查，并且您还可以通过服务顾问帮助您预约维修、保养时间。

　　2、车辆美容服务。各种环境因素和人为因素对车漆的损伤，新车车内的皮革气味或塑料制品的化学气味，车辆行驶一段时间后车内的异味等等，不仅影响车辆的使用寿命，而且还会影响您的健康。因此对车辆进行适当的美容保养，会给您创造一个整洁的驾驶环境和愉快的心情。服务顾问会根据您车辆的使用状况制定一份美容方案。

　　3、咨询、培训服务。如果您对车辆使用有疑问时，请您与服务顾问联系，他会为您解决相关的疑问。当国家政策、神龙公司政策、京津公司商务政策出台时，服务顾问会及时通知您，让您对相关政策有所了解，并根据您的需要组织相关培训活动。

　　4、24小时免费救援服务。您的车辆出现故障不能继续行驶的时候，您可以拨打京津车会的救援热线电话，我们会通过电话指导或到现场为您解决问题。如果您的车需要拖带服务时，我们对会员的优惠是10公里之内免费，10公里以上10元/公里。

　　5、代交税费服务。服务顾问会在每年年底之前会通知您缴纳下一年的税费，您只需要在限定期限内把相关手续和费用准备好交给我们，由我们负责办理。

　　6、车辆或驾驶证年检服务。您只需要把相关手续和费用交给服务顾问，由我们负责办理年检事宜，为您节省时间和不必要的麻烦。

　　7、代办保险服务。在您续保险的时候，服务顾问会根据您车辆的情况为您推荐一份合理、实用的保险，免除您的后顾之忧。并且，您的车辆出险后，可以直接与我们的理赔顾问联系，他会帮助您处理一系列的问题，节省您的时间。

　　8、新车、新手陪驾服务。如果您刚拿到驾驶证或刚买新车，对路况和车辆的使用方法不熟，我们会提供陪驾服务。对会员的优惠是，自带车25元/小时；用我公司的车35元/小时。路线范围是北京市五环路以内，时间为8：45—17：30(法定节假日除外)。

　　9、组织主题休闲活动。我们会在与您的接触中了解您的想法，或通过我公司的网络平台收集客户信息，然后尊重多数人的要求组织会员活动。

　　10、接送车服务。当您的车辆需要维修、保养或办理相关车务的时候，您可以打电话给我们的服务顾问，我们会派专人上门取车，再按约定时间送还。

　　收费标准为10公里以内15元，10公里以上每公里为1.5元。行驶里程以车辆里程表显示为准，里程表失效的，根据实际情况估算里程。我们保证按照相对直接的路线接送车，若遇到特殊情况导致里程增加，征得您同意的，按实际里程收费，未征得您同意的，由我公司承担。