当你倾尽积蓄购买的汽车出现质量问题后,是否想到向汽车经销商行使你的索赔权?在国家汽车“三包”尚未出台前,对有质量问题的汽车,消费者完全可以使用法律赋予的索赔权。
据了解,尽管目前我国汽车业还没有像其他产品那样有质量“三包”的规定,但是,国内汽车生产商都各自规定了产品质量问题索赔期,一般为1至2年。按照国内一些汽车厂家规定,车辆上的灯泡、制动片、“三滤”、轮胎等易损件在正常磨损范围内是不予赔偿的。但按照国内一些汽车生产商的承诺,目前不仅新车可以索赔,维修时更换的零部件也可索赔。前提条件是,这个零部件必须是在厂家的特约维修站购买并安装的。一般来说,汽车生产厂家对零部件也规定了1年左右的保修期。
车主应该严格按照说明书的操作方法使用车辆;新车购买后,应该到汽车经销商或售后服务站,咨询更多的汽车质量担保信息;汽车质量担保期内,不要做没有经过汽车生产厂家认可的改装,因为改装容易导致人为因素的故障发生,而汽车厂家不认可这种索赔。(麦子)
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