和国外早已成熟发展的汽车租赁业相比,国内的汽车租赁仅有六七年的历史,处于起步时期,发展缓慢。汽车租赁业要成为汽车市场中的健康产业,汽车租赁公司有三盼。
加快网络化建设
不同地区的汽车租赁公司,在车辆替换、遇险救援、维修服务等方面互相协作,形成
网络化联结,互动服务,是当前汽车租赁业尚需建设的重点内容。目前,各地的汽车租赁企业大都处于孤军奋战的格局,甲地的汽车租赁公司承租者到外地,车辆出现故障,救援难以及时赶到,耽搁用户时间和行程。去年7月,一客户租赁保定永信汽车租赁公司一辆桑塔纳,到青岛旅游,期间发生了追尾事故。保定至青岛1000多公里,永信公司派人前去处理,最快需一昼夜。永信公司只得与当地山东航运集团联系,航运集团两三个小时内将替换车辆送去,其它事由永信再做处理,大大方便了用户。目前,永信集团已与省内外30多家汽车租赁公司建立了网络关系。
统一规范的管理
目前,仅河北省唐山、廊坊、保定三市拥有租赁公司25家。各公司间存在竞争,难以合作。业内人士认为,汽车租赁业应有一个行业协会或联合会,以改善目前的市场环境。这样的组织,一是有效调配和利用汽车资源。租赁高峰期,有的公司车辆不够用,而有的公司车辆闲置,这些车本可以按建立行业统一规程有偿合理调整资源,但目前做不到,凸现的仅是不同形式的竞争,没有合作。二是规范竞争行为,限制低水平竞争和欺诈行为。有规模和实力的汽车租赁公司,服务承诺一出台,而其它同类公司群起效仿,但有的企业因实力原因,承诺的内容根本无力做到,造成租赁市场混乱,损害客户利益。三是行业保护,既可减少有损企业的事情发生,又可避免新投资商盲目介入,减少社会资源浪费。
公车改革和消费观念的转变
“别人有不如自己有”,这是国人的消费观念,总觉得什么都是自己有了好。许多企事业单位,车辆使用率不高,汽车停在库里,还交着“养路费”等数种费用,比租车使用花钱多得多,从没有考虑买车和租车相比,哪个更合算。国外汽车生产企业生产的汽车,不少进入汽车租赁市场,成为汽车消费的一大特种用户。
个体汽车使用者,租车比例比我们高得多,且不少使用者租车使用一定年限后,所租车辆产权获得转移,由开始花少量的钱,最后过渡到成为自己的车。在我国,汽车购买大都从汽车销售商购买,由此导致汽车租赁市场的发展缓慢。另外,单位机关公车私乘,公车改革相对迟缓,本该私人支付的车辆使用费用,由国家负担,也导致汽车租赁业难以成熟发育,使汽车市场难以做大。(苏兰生)
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