慧慧：那下一项费用是不是应该是“营养费”了？

　　聪聪：不对。十一项费用中是不包括“营养费”的，也就是说，营养费是不能够赔付的，这点一定要注意呦。

　　慧慧：噢！

　　聪聪：另外两项费用，一项是“交通费用”，是指伤残者就医、配置残疾用具、办理丧葬事宜、参加事故处理等的车船票费。它必须是与交通事故处理有关的，而且应该是合理的，一般按照交通事故发生地国家工作人员出差的最低交通费标准计算，并应凭票支付。一般地区的标准应该是乘坐公共汽车的费用。

　　慧慧：那乘出租车的费用就不能够承担了？

　　聪聪：对的。最后一项费用是“住宿费”，是指伤残者到外地就医、配置残疾用具、参加事故处理等需要住医院、住亲属家以外的住宿费用。它按照交通事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿标准计算，凭据支付。如北京地区为40元／天。

　　慧慧：哎呀！撞了一个人，要这么麻烦、这么多费用、这么多规定、这么多单证，非把我搞晕了不可。

　　聪聪：别着急。最好是不发生此类事故，但是一旦发生，也不要手忙脚乱，应该按照前面所说的程序，一步一步地进行。另外，在处理事故过程中多与保险公司理赔人员联系，通报事故进展情况，做到多咨询、多沟通。最主要的是，在结案前一定将有关事故责任、受害者的情况、赔偿项目及费用情况了解清楚，并向保险公司理赔人员认真咨询，这样才能够将事故处理好，同时也会减少不必要的费用支出。另外，你也可以随时拨打“95518”，寻求保险理赔专家的帮助。

　　慧慧：好的，我会将今天你给我介绍的内容转告给我的朋友，如果还有什么问题，我再向你咨询。聪聪，谢谢你！再见！

　　(完)