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上汽大众途昂保养调查

2018-01-04 11:07 选车
摘要:上汽大众途昂保养调查

作为一辆德系合资中大型7座SUV,途昂在终端市场备受消费者的关注,销量表现一直不错。那么这款车型在保养上有什么需要注意的地方?途昂多少公里保养一次?其保养费用又如何呢?带着这些问题,编辑走访了位于上海嘉定区的某上汽大众4S店,对途昂的保养进行了一番调查。

  • 保养流程规范透明

上汽大众途昂保养调查
上汽大众途昂保养调查
上汽大众途昂保养调查

进入上汽大众4S店之后,根据客户的预约,办妥保养单子后,就可以走进客户休息区。在该4S店的休息区,编辑看到既有娱乐设施、书报架、还有电视节目可供等待保养的客户观看,使客户不会觉得很无聊。此外,该4S店的服务人员还介绍说,店内为等待保养的客户准备了多种饮料和食品供客户选择。

上汽大众途昂保养调查
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在4S店的休息区,编辑还看到旁边的架子上陈列着四款机油的样品供消费者检阅,并公示各款机油不同的价格供不同需求的消费者选择。

上汽大众途昂保养调查

与此同时,为了让客户进一步了解上汽大众原装耗材的优势,在4S店的售后保养区橱窗内,还展示了耗材如空调滤芯、空滤等的原装与非原装件的对比,让我们更直观地了解到二者之间的差距。

上汽大众途昂保养调查

为了凸显售后保养流程的透明与公开,在客户休息区一旁还有一块很大的落地窗可以清楚地看到车间里的每个工位,让客户可以实时看到自己车辆的保养维修进程。

上汽大众途昂保养调查

在该4S店的售后保养区,编辑看到一台途昂刚刚进店开到了途昂和辉昂的专属保养工位上等待保养。

上汽大众途昂保养调查

据该上汽大众4S店工作人员介绍,作为目前上汽大众的两款旗舰车型,途昂和辉昂均可享受专属预留工位,遇到车间工作量较大的时候可以被提前安排维修保养。

上汽大众途昂保养调查
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据售后工作人员介绍,途昂的大保养包含了的更换机油机滤、空滤空调滤等项目,在保养过程中,秉承上汽大众Techcare的标准化工作流程,也会对车辆进行全面严格的检查,带给客户更多的保障与安心。

省钱 途昂保养费用低至千元左右

途昂多少公里保养一次,根据厂家提供的保养手册看,途昂的质保期为3年/10万公里,新车首次5000公里保养为厂家免费提供,之后每10000公里/1年需要进行常规保养。据编辑了解,4S店通常会建议5000公里做一次小保养(更换机油机滤),10000公里做一次大保养(更换机油机滤、空滤、空调滤)以保证车辆的最佳性能与车主体验。为此编辑列了下表仅供大家参考,价格信息来源于上汽大众上海嘉定地区某上汽大众4S店。

上汽大众途昂保养调查
上汽大众途昂保养调查

据编辑了解,一般大多数消费者会选择浅灰色瓶“尊选”机油多一些,这样算来的话做一次小保养更换机油机滤的总费用大约为1356元,购买保养包的话,单次保养的费用会省下足足200元。购买大保养更换机油机滤空滤空调滤的总费用为1728元。如果预算充足的车主可以用最好的“黑钻”机油,更换机油机滤的总费用为1480元,但服务顾问表示通过上汽大众Techcare推出的保养预售包进行选购的话每次保养更换“黑钻”机油的总费用仅需1258元,整体花费也比之前优惠了200元。

随着目前汽车后市场服务的崛起,也有很多车主会选择店外其他渠道进行保养,那么上汽大众4S店售后服务的优势在那里呢?编辑认为,首先官方保养渠道使用的是原装配件,对车辆的维护和品质保障更到位。此外,由于不同车辆的装配细节不同,官方渠道的4S店专用工具齐全,在保养和拆解与车辆检测过程中,不会对车辆的装配件造车损伤,有利于保障车辆的安全行驶。官方保养渠道中的技师经过专业培训,在保养过程中对车辆复杂的线束更为了解,保养之后也会尽量达到原位的复位,避免某些线路混搭,造成车自燃等情况的出现。最后,相比店外非官方渠道保养,目前上汽大众官方售后渠道还推出了一系列的免费检测以及保养包预售促销活动,整体费用上相比店外非官方渠道保养并没有贵太多,因此编辑在这里建议大家,能够去官方渠道保养的,还是尽量去官方渠道。

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葛蓟申_zvdx 葛蓟申_zvdx西藏阿里

途观的目标自然是名利双收,同时也是为未来上汽大众全新SUV车型途昂的上市定价打基础

01-05 13:36

施牧瑶雷_1im1 施牧瑶雷_1im1辽宁鞍山

途昂不管是价格品质还是性价比都可以的,大众的车子性能方面一直很好

01-04 20:09

一个喵星人_where 一个喵星人_where辽宁鞍山

这款汽车的价格还不错,不高,挺好的,很适合家用平时消耗低。

01-04 20:07

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关键词 大众 途昂
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