lion上海定制的投诉
挂挡（前进挡后退档）后车不走，踩油门也没用，脱档
lion上海
2019-12-15 22:55:03
上海-浦东新区
待解决
投诉车款：2013款MG3 1.5L自动精英版
问题类型：发动机，变速箱/离合器
问题详情：
名爵3MG320131.5AMT手自一体精英版，虽然买了挺久了，但是不经常开，总里程才2万多公里。
前天在路上开的时候，半路上发现挂挡后车开不动了。当时还是在半路上，情况非常紧急，差一点就追尾出事故了，车里还带着孩子和老人，都被惊吓着了，情况非常的危险。
后来打电话问了名爵4S官方的售后电话，了解到这个是名爵3的通病，名爵3AMT款车在因为变速箱质量问题曾经被召回了3万多辆，我们的MG3就是属于召回的车型，但是因为生产时间差了几天，就不属于召回的范围内，所以就推卸不是他们的责任，一直在踢皮球，让我们自己想办法解决。
车坏了对于我们的生活产生了极其不方便影响，不能开车上班，有急事比如小孩生病去医院的时候只能换公交等出行，非常耽误时间和效率。
另外，试想如果在高速公路上开车，车的动力系统变速箱忽然坏了，这会是多么严重的后果呢？如果发生这种情况完全可以要求索赔的。
我们作为消费者，由于变速箱和发动机构造非常复杂，对于这种情况完全不知道如何处理，这种是属于动力系统故障，是非常严重的一级安全问题，甚至威胁到生命安全。
所以希望厂家、上汽集团给我们一个合理的解释和解决方案，不要因为小事情丢了自己的信誉。尊重每一个安全和质量问题，才能做的更好。
经销商名称：上海祥瑞汽车销售服务有限公司
购车时间：2013-06
问题出现时间：保修期外
问题出现公里数：2-4万公里内
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