lion上海定制的投诉
挂挡(前进挡后退档)后车不走,踩油门也没用,脱档
lion上海
2019-12-15 22:55:03
上海-浦东新区
待解决
投诉车款:2013款MG3 1.5L自动精英版
问题类型:发动机,变速箱/离合器
问题详情:
名爵3MG320131.5AMT手自一体精英版,虽然买了挺久了,但是不经常开,总里程才2万多公里。
前天在路上开的时候,半路上发现挂挡后车开不动了。当时还是在半路上,情况非常紧急,差一点就追尾出事故了,车里还带着孩子和老人,都被惊吓着了,情况非常的危险。
后来打电话问了名爵4S官方的售后电话,了解到这个是名爵3的通病,名爵3AMT款车在因为变速箱质量问题曾经被召回了3万多辆,我们的MG3就是属于召回的车型,但是因为生产时间差了几天,就不属于召回的范围内,所以就推卸不是他们的责任,一直在踢皮球,让我们自己想办法解决。
车坏了对于我们的生活产生了极其不方便影响,不能开车上班,有急事比如小孩生病去医院的时候只能换公交等出行,非常耽误时间和效率。
另外,试想如果在高速公路上开车,车的动力系统变速箱忽然坏了,这会是多么严重的后果呢?如果发生这种情况完全可以要求索赔的。
我们作为消费者,由于变速箱和发动机构造非常复杂,对于这种情况完全不知道如何处理,这种是属于动力系统故障,是非常严重的一级安全问题,甚至威胁到生命安全。
所以希望厂家、上汽集团给我们一个合理的解释和解决方案,不要因为小事情丢了自己的信誉。尊重每一个安全和质量问题,才能做的更好。
经销商名称:上海祥瑞汽车销售服务有限公司
购车时间:2013-06
问题出现时间:保修期外
问题出现公里数:2-4万公里内
以上内容不代表新浪汽车观点