人间至暖似蜜糖甜定制的投诉
发动机螺丝上错了导致漏油，厂商拒不承担用户损失！
人间至暖似蜜糖甜
2019-08-21 18:11:52
河南-三门峡
待解决
投诉车款：2018款昂科拉1.4T自动两驱都市领先型18T
问题类型：发动机
问题详情：
我在19年6月1日购买别克昂科拉，3日提车。新车只开了20多天600公里发现漏油，4S店一开始检测为发动机侧盖密封问题导致漏油，协商后同意更换侧盖。
7月28日拆车维修，发现漏油真正原因为侧盖有一个长达2.5公分的裂缝，试图安装新侧盖时发现不能安装上去，因为发动机里面固定正时链条的一个螺丝过长顶住侧盖，导致不能密封，原本的侧盖裂缝也是被这个螺丝顶破的！4S店告知这个螺丝是安装错误的，不是这里的螺丝，与厂家沟通后，给出的方案为更换这个螺丝和螺丝固定的这个部分，我们不同意，多次维权后，厂家同意更换发动机，但是对于新车更换发动机后对于车子带来的损失和贬值拒不负责，并多次哄骗我们新车更换发动机不仅不贬值，反而会保值，甚至升值！
我们现在只希望厂家能够针对我们新车因为车子本身的装配问题导致的后果，承担起自己的责任。自己犯的错误，自己要有勇气去承担，不要让消费者失望！
经销商名称：三门峡市新未来汽车销售有限公司
购车时间：2019-06
问题出现时间：自购车一个月内
问题出现公里数：0.5万公里内
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