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    LY9112定制的投诉
    新车发动机故障,厂家就给换发动机
    LY9112
    2019-05-09 00:17:32
    河北-唐山
    待解决
    投诉车款:2019款迈腾2.0T自动330TSI DSG豪华型
    问题类型:发动机
    问题详情:
    2019年3月底提2.0T330豪华版迈腾。新车500公里不到 发现中力度踩油门 转速上升时候 发动机舱内有哒哒哒哒异响 4S店维修师傅试车 D/R档均有明显哒哒哒异响 空挡异响轻微。拍视频、录音给厂家打报告 等五六天还没结果。4S店负责人员说可以边正常开 边等厂家回馈问题。现在已经开1800公里异响比500公里时候 大了很多。 之后厂家检测是发动机问题。给出的解决方案是更换发动机。更换整个发动机。发动机啊。我与家人均无法接受三包里规定的更换发动机维修,要求厂家退车或换新车。但4S店和厂家并不同意我们的诉求,说是没有达到三包法的退换车条件。我新买的车,没怎么开,就给我换发动机,这对车辆的年审管理、车辆贬值、更换也肯定是在4S店装配,与生产车间的装配工艺肯定是不一样的,对于后期的使用上也有不确定因素。再有处理此次事件所造成生活上工作中都有很大影晌,着急上火的话不说了,毕竟买到一辆问题车,再如何维修都留下或多或少的阴影。我们也不是家庭条件多富贵,这车也是贷款买了之后计划长久使用的,遇到这样厂家质量问题,请求大家帮我指点我应该如何维权?
    经销商名称:邯郸市永年瑞龙一汽大众
    购车时间:2019-03
    问题出现时间:自购车一个月内
    问题出现公里数:0.5万公里内
    以上内容不代表新浪汽车观点
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