何为伏天定制的投诉
发动机烧机油，不同意更换凸机，要求更换发动机总成
何为伏天
2019-04-24 00:33:34
北京-房山区
待解决
投诉车款：2017款哈弗H6换代 1.5T自动两驱智尚型蓝标
问题类型：发动机
问题详情：
2018年5月1日购车，首保后发现机油减少，与4s店联系进店检测，1000公里测试机油减少150g，协商后，二次进店测试一个保养周期，2800公里后已到机油尺下线以下，三次进店检测，将结果上传给厂家，三天后四次进店对发动机局部拆卸拍照，结果上传厂家，确定烧机油。次日给出更换缸筒结果，由于我们是新车，所以不同意处理结果，协商后再次给出更换发动机结果，对此结果仔细沟通后得知4s店所说的更换发动机是更换凸机，我们不同意，要求更换发动机总成，因为之前同样烧机油的情况处理结果是更换发动机总成，所以要求更换发动机总成，但店内人员强烈表示只能更换凸机，从发现机油减少到确定烧机油已近四个月，期间经过多次协商未能达到更换发动机总成的意愿。
经销商名称：北京泊易达
购车时间：2018-05
问题出现时间：保修期内
问题出现公里数：0.5-2万公里内
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