wangstone007定制的投诉
以不实低价诱导客户支付定金
wangstone007
2018-11-13 04:11:03
待解决
投诉对象：威马汽车
问题详情：
wangstone007发起投诉：
本人在交大定的时候，威马仅对ex5 460车型提示无法享受2018年补贴政策的风险，对400车型未提示风险。在全国各地补贴政策不同的情况下，在订单页面用基础价格减去1.5倍国家补贴的国内最高补贴水平标注为购车总价，以低价诱导客户支付定金。出于对威马的信任，我交付了大定。 但之后 威马于2018年10月24日和2018年11月5日在没有公示、与消费者沟通的情况下，偷偷单方面修改了购车协议和大定订单。后经查看也确实发现了修改痕迹。 同时于18年11月11日又在未公示的情况下对订单内容进行更新，现发现19年提车的用户交付时间内容被修改，不清楚是否有存在其他隐性修改的情况。 威马在购车者与汽车生产企业信息渠道不对称的情况下，以不实低价诱导客户支付定金导致预定协议非购车者真实意思表示，且购车者可能遭受重大损失。在定金支付后又单方面修改订单页面。现要求威马退还意向金和大定定金。
威马汽车回复：
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