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自己朋友2018年10月26日，在张家口市张北县购买2018款博越2.0手动智雅型一台，购买后第二天，朋友聚会时查看车辆，一位从事车辆维修工作的朋友发现机舱内有水渍，锈迹，机舱内部有泥沙附着痕迹，车内有异味，断定该车一定被水淹过。后去多家车辆维修店，其他品牌4S店检查，给出的答复，断定该车确实被水泡过。后将车辆开到当初购车的店内，质问该车有否有问题，店内工作人员一开始一口否认该车有问题，后经逼问，言辞闪烁，拒绝正面回答。朋友提出要求退车，店内人员蛮横无理，一副死猪怕开水烫态度，对我朋友说：车辆买完了不能退换，车辆就是正常车辆，退换不可能得，你们要有证据随便去告，我不怕。后打吉利客服电话投诉该车，客服查出该车是佛山4S店的车辆，经客服沟通，佛山4S店工作人员与我取联系，说该车确实被水淹车，承诺给出合理的解决方案。后再无音讯。后多次打电话要求尽快解决，一直是推诿，无明确解决方法。再后来电话也不接听，换其他电话拨打，开始还接，后来一看张家口得号码直接拒接。打厂家客服，给出得答复均为尽快帮忙联系沟通，尽快解决。询问多长时间能有答复，回复为一天内，但从10月底到现在，没有一次主动联系我，均是我拨打客服催促，但是毫无效果。 首先我作为一个普通的打工者，普通民众，支持国有品牌，相信吉利。但是发生了这么多事情，吉利汽车对车辆品质的失控，对使用者的漠不关心，对出现得问题拒不正视，对车辆使用者不负责任得态度，让我这么一个对吉利盲目热爱消费者寒了心。我自己一个人上了当，吃了亏不可怕，但是今天发帖得目的是希望还没有购买吉利车，有计划购买吉利车的消费者擦亮眼睛，不要再像我一样承受同样得损失。也希望论坛得朋友，包括汽车之家，能为我及朋友讨还一个公道，对我及朋友遭受损失给出应有赔偿。并且希望得到相关部门得重视，给这种无良企业以应有得制裁，维护消费者得合法权益。