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    衡阳话定制的投诉
    上汽大众桑塔纳承诺的服务不兑现
    衡阳话
    2018-10-09 13:23:39
    广东-佛山
    待解决
    投诉车款:2016款桑塔纳1.6L手动风尚版
    问题类型:其它
    问题详情:
    本人车辆是在湖南买的,车子是全国联保,全国都有上汽大众。上汽大众4008201111客服7171号表示质保范围内都是免费清洗养护且没有次数限制,于2018年9月25日致电上汽大众4008201111的客服,上汽大众4008201111客服7171号专员表示质保范围内免费清洗养护系统,4008201111客服7171号专员安排了一家佛山市授权经销商,但该经销商拒绝免费服务,应为全国授权经销商为客户提供免费服务。诉求:一日不处理一日投诉,一个这么大的企业对自己讲话不算数,谁敢用你们家产品
    经销商名称:广物众凯
    购车时间:2017-03
    问题出现时间:保修期内
    问题出现公里数:2-4万公里内
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
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