汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    小霞201803定制的投诉
    东风标致307行驶中变速箱突然降挡
    小霞201803
    2018-07-15 10:37:48
    北京-朝阳区
    待解决
    投诉车款:标致-标致301
    问题类型:变速箱/离合器
    问题详情:
    自动变速箱故障,经检测是电磁阀故障,故障发生时变速箱会突然强制降档减速,严重威胁车主和道路上周围车辆的安全。很多307自动挡车主也反映遇到了这种故障。问题发生后,厂家推诿责任,不履行汽车生产企业应该承担的生产合格产品,对产品质量负责的社会责任。要求神龙汽车有限公司及时召回问题产品,对消费者的人身和财产安全负责。 投诉详情:我的车是2006年11月份买的自动挡顶配的1.6排量的标志307,在2016年10月1日,我开车经京沪高速回老家的路上,突然崩的一声闷响,车猛然一冲,车速突然快速下降,车身哆嗦,吓得我差点灵魂出鞘,幸亏后车躲避及时,不然肯定会引起严重车祸,车毁人亡也说不定。然后,我慢慢将车停在路边,发现仪表盘上的三角叹号亮起,熄火后重起,又恢复了正常。这次经历一直让我心有余悸,誓要于标致讨个说法,于是回京后的12月1日,经4S店检测和我在网上查询后,说这是标致307变速的问题,是通病,需要更换电磁阀,但4S和厂家拒不免费更换。由于此大量存在的严重设计缺陷,危及车主的生命安全,网上查询发现之前变速箱的政策已经改成终身质保,但厂家却说现在改成了10年质保,我现在超过十年了,就不免费了。可是首次出问题的时间是在10年内啊!另外质保的时间是说改就改的吗?之前也承认了自己的设计缺陷,突然就改成10年质保了。之后的行车过程中,经常发生这样的问题,几乎每天都会出现,我也经常上网百度“标志307变速箱电磁阀”,网上资料显示,这种毛病,在307上发生率很高,属于自动变速箱质量缺陷,存在重大安全隐患,是终身索赔,按国家要求是应该召回,而且这个毛病最初是在206上发生的。206和307用的是一种变速箱,206已经召回处理了,为什么同样的情况,307不召回,厂家昧着良心,置客户的行车安全而不顾。我多次于厂家400电话联系,答复因为你的车子购买时间太长了,已经出保了,厂家针对特定型号的电磁阀只延保10年,该怎么维修就得你自费了(告知维修费用需1680元),直接把我给气蒙了,我说,车虽然出保了,但这变速箱是你们的质量缺陷,应该召回的!而且我在网上查资料,这种变速箱故障,光修电磁阀,可能解决不了根本问题。这是产品的缺陷,最好的办法就是召回。为什么同样的毛病206召回307不召回?请贵网帮忙协调处理此事,作为消费者,在这件事情上,发誓要与标致抗争到底!谢谢。
    经销商名称:北京汇京德通汽车销售服务有限责任公司
    购车时间:2008-11
    问题出现时间:保修期外
    问题出现公里数:4万公里以上
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    华北
    北京|天津|石家庄|济南|青岛|淄博|东营|济宁|菏泽
    华南
    广州|深圳|珠海|佛山|湛江|惠州|阳江|东莞|云浮|南宁
    福州|厦门|南昌|景德镇|萍乡|新余|鹰潭|赣州|吉安|宜春
    抚州|上饶|海口
    华东
    上海|杭州|宁波|温州|湖州|绍兴|南京|无锡|常州|苏州
    南通|淮安|盐城|扬州|镇江|泰州|宿迁|合肥
    华中
    武汉|长沙|郑州|平顶山|商丘
    东北
    沈阳|大连|营口|长春|哈尔滨|齐齐哈尔|佳木斯
    西南
    重庆|成都|贵阳|六盘水|遵义|安顺|毕节|铜仁|都匀|凯里
    兴义
    西北
    银川|乌鲁木齐|西安|咸阳|兰州

    行业 | 新车 | 评测 | 导购 | 技术 | 行情 | 用车 | 报价 | 二手车 | 视频

    精品标签 | 车型大全 | 图片 | 微博 | 社区 | 自驾游 | 美女

    手机新浪汽车