|
|
|
|
发表时间： 2005-01-28 22:53:24  |
|
这两天开车打方向盘的时候总是听到“嚓，嚓 。。。”的声音。心想是不是别有什么问题了吧。今天单位不是很忙，提前2个小时下了班。直奔牙辰伟业。到了前台，说明问题。接待员试了一下车，说滑片缺润滑油了，因为在保修期内，免费。随后我跟进车间参光学习了一下。只见一天津师傅很是熟练，半小时拆，装，高定。
随后是例行检查，先是发现缺刹车油，免费加，后发现冷冻也快到下弦了，加。这时突然发现发动机露了机油，师傅说没事，1。8T正常，接着是拆发动机，换密封条，毕竟免费也就没往心里去。
接着，检查地盘，这回使我很生气了，后果也很严重了－－球笼套露油。 这时，师傅说了，这是易损件。根据大众要求，收费。开始想不就是一橡胶套吗，换！没想到，一开口，要700元－－姥姥！！这不是抢劫吗？！这也推没技术含量了。与亚辰交涉，人家也是按照大众要求，经确认，工时270，材料170，一共440。冤有头，债有主，要来大众热线，打！ 接线员态度很好，问情问题后，让我等技术工程师的电话。20分钟后未果，再打，这时一个工程师接了，虽说用词很正确，但是我常跟上海人打交道，很明显，典型上海人，谁都瞧不起，也不解释原因只是说公司规定的，没法改。听了几句我就火了－橡胶的东西，只保3个月，纸糊的。原因是我可能在路况不好的地方，或者着水了，我当时就掏出手机，当着别人的面磕了几下，说一个工业产品居然只有三个月的保证，你大众设计成这样也太无耻了，不是我给nokia 做广告，手机一米高，跌30次，没问题。难道我把你大众的车供起来。投诉！！嘿，这小子说，可以我们都有电话录音，你可以找我的上级－－这也太逛了，说实在的，我从来不跟别人吵，这回直接投诉。再打，过了一会儿，一个老师傅接了，跟我解释了笼套为什么会坏，主要是有铁丝或者树枝刮坏的，不完全是老化－－这还差不多，也可能是我自己造成的。老师傅又说，可以打个折－30％。心中怨气稍微消了点。
通过这件事 ：
1 亚辰的服务还好。连备用胎也检查了，而且检查出了这么多问题
2 大众，同样的事情，不同的态度，给客户的感觉不一样。比如，第一个技术员，也没错，但一听就是官腔，敷衍
3 我回家路上问了一个中等的修理场。全部费用160。早知如此，我还吵什么？！但考虑到保修期内，还是4S吧。 |
|
|
|
|
|
|
|
| 发表时间： 2005-01-28 23:02:45 |
|
|
|
|
|
|
| 发表时间： 2005-01-28 23:06:04 |
|
|
|
|
|
|
| 发表时间： 2005-01-28 23:13:24 |
|
|
|
|
|
|
| 发表时间： 2005-01-28 23:16:21 |
|
| 他们还问了我是不是打轮的时候响?我说我的车一定不响,我告诉你,是什么响,是转向助力泵在响,我跟他们吃饭的时候他们跟我说得. |
|
|
|
|
|
|
|
| 发表时间： 2005-01-28 23:30:52 |
|
|
|
|
|
|
| 发表时间： 2005-01-29 01:12:13 |
|
|
|
|
|
|
| 发表时间： 2005-02-27 11:32:46 |
|
| 本人准备买PASSAT1.8tMT天窗版,可老看见说这车这里不好那里不好!!请问PASSAT1.8t质量是好还是不好,值得买吗?? |
|
|
|
|
|
|
|
| 发表时间： 2005-02-27 17:12:23 |
|
|
|
|
|
|
| 发表时间： 2005-08-05 21:23:12 |
|
| 本人今年年中买了一部帕萨特自动波1.8T，发现有上当的感觉，维修费出奇的高！由于本人为初学者，不小心将车两边刮伤，开到大众 4S维修店，报价2500多元！心里堵得慌啊！并且维修时间要4天！本来已经将车放在维修店了，回家的中途，感觉很憋气！打算折回维修店将车取出，谁知，回到店里，发现车不见了！他们的人员将我 的车开出去办事去啦！随意烧我的油、用我的车，天理何在？！等了将近一个小时才将车开回！我执意将车开回。重新找到一家维修店，500元的维修费，半天搞定！ 近一个月了，效果相当好！由此可见这个所谓的4S店多么的宰人！ 多么的不地道！大众若是不大力整顿其所谓的4S维修店，会很快地丢掉市场的！ |
|
|
|
论坛精华页 
精品图酷 
热帖排行 
酷图排行 
最新精华滚动 
论坛地图 
主题：Passat 修车记
[
主题：请各位DX指点
在参加新浪网中文论坛之前您必须仔细阅读并同意下列条款：
